Ihre Ziele

  • Positive Präsenz Ihres Unternehmens im telefonischen Kundenkontakt
  • Zufriedenere Kunden
  • Erhöhung der Kundenkontakte per Telefon
  • Kundenanfragen werden umfassend und kompetent beantwortet

Wir bieten

  • Verkaufsgespräche am Telefon erfolgreich führen
  • Die telefonische Kundenberatung
  • Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • Service hörbar machen
  • Schwierige Telefonsituationen erfolgreich meistern
  • Selbstmanagement am Kundentelefon

Ihre Nutzen

  • Höhere Kundenbindung
  • Zufriedene Kunden
  • Motivierte und souveräne Mitarbeiter am Servicetelefon
  • Umsatzsteigerung